Etude HOWARTH HTL pour Bpifrance

Publiée le 29 Avril 2020 Etude sur les différents scénarios de sortie de Crise – Filière tourisme Une étude très complète, très lisible et pragmatique. Merci pour cette contribution qui nous apporte des éclairages complémentaires. notre feuille de route se confirme. En attendant le plan de soutien au Tourisme qui sera communiqué cette semaine par…

Article CGV

Hôtels : Tarification et conditions générales de ventes. Un changement d’habitude ?

Le COVID-19 change nos habitudes de vie : confinement, télétravail, chômage partiel… Il modifiera, automatiquement, les attentes et modes de réservations hôtelières de nos clients. Les comportements d’achat vont évoluer avec le calendrier/les consignes de déconfinement et les différentes restrictions de déplacement. A cela se rajoute les craintes économiques et par conséquent les interrogations budgétaires des…

Déplacements professionnels. Quelles tendances ???

Adeline MANTIN / David DONGAIS Marché Corporate : Intentions de déplacement Nous avons réalisé une enquête auprès des clients corporate ou habitués affaires de nos clients hôteliers (Paris et province) Il en ressort une tendance de reprise toute en douceur avec 1 client sur 3 qui ne se projette pas (« l’inconnue est mauvaise conseillère ») et 1…

Comment lutter contre le Covid-19 sur son poste de travail ?

Le Ministère du Travail a mis à disposition des fiches conseils destinées aux employeurs, responsables de la santé et de la sécurité de leurs salariés, mais qui seront utiles aussi à tous les travailleurs, pour se protéger des risques de contamination au COVID-19. Vous trouverez des fiches « mesures covid-19 » d’ordre général mais aussi « dédiées » pour…

CORONAVIRUS et Hôtellerie : Et demain ??

Comment gérer la phase post-confinement dans l’hôtellerie ?   « Une situation jamais vécue » L’inimaginable est arrivé !  Plus des 2/3 du parc hôtelier Français fermé (75 % des hôtels ACCOR dans le monde), des collaborateurs au chômage technique, des rues désertes, un téléphone muet, des annulations qui pleuvent et des réservations au compte-goutte. Une épreuve difficile…

Faire de son petit-déjeuner un atout commercial : la philosophie gagnante de Breakfast Designer, créateur d’offres de petit déjeuner d’hôtel

Les clients le savent, mais pas toujours les hôteliers : le petit-déjeuner d’hôtel est un moment privilégié, vecteur essentiel de qualité et de satisfaction client. Un levier qualitatif et financier Les études l’attestent, le petit-déjeuner fait partie des 5 critères majeurs de satisfaction client lors d’un séjour hôtelier. Qui dit satisfaction dit perception qualitative, mais…